车间工人个人年终总结范文
时光飞逝.自x年7月进入X铁厂以来.这段时间在这里我学习到了很多东西.在领导的安排下我先是和老师学习电工的知识和熟悉铁厂的环境.在老师的带领下,结合值钱在学校学到的理论知识,对我铁厂的生产理论有了更深层的了解。对生产工艺流程有了更一步的认识,对设备和基础电路,也更加熟悉了。
在电工领导的带领下,我知道电工应做到“严.勤.细.实”四点.下面我用粗略的见解谈谈.
第一点“严”就是严肃认真,对待工作不能敷衍和马虎.特别是我们从事电工行业.不严格要求自己,危险会随时都会出现.《安全操作规程》是用无数血的教训写出来的,只有认真地把书面的知识运用到实践中去,正所谓理论结合实际,一切安全事故都能避免.
第2点“勤”古人修身治人的方法离不开勤劳.胸怀宽广的人,哪怕是英雄,也离不开勤字.
第3点“细”主要是细心和细致,我们应细心地分析事故的原因和细致地解决各种问题,努力地工作和改善自己的生活环境,在工作上尽量地做到循规蹈矩.
第4点“实”我觉得对人要实在,不虚伪,用术语讲就是“不社会”对待工作,要实事求是,不讲假话,是就是,不是就不是.包括领导干部,能办的就办,不能办的就说明原因,这才是君王风度.
车间工人个人年终总结范文
旧的一年过去了,对过去一年的工作做一个简单的回顾,总结一些经验教训,为过去的工作画上的句号。从而能更好的为新的一年的工作做好准备。
时光飞逝,光阴如梭,--年在忙碌的工作中接近尾声,新的一年如期而至。回想过去的一年,发生了很多大事,让我最高兴的是能够加入东风本田4S店这个积极的团队,让我的生活、工作有了新的方向,新的目标。
在东风本田4S店信息部已经工作四个多月了,在这四个月的时间里我对自己的工作有很多的想法和心得,四个月的时间说长不长说短也不短,但已经足够让我对自己的工作有了深刻的理解,并积极的融入了信息部,充分的适应了这里的工作生活,现在的我对自己的工作也可说是如鱼得水,全身心的投入其中。
首先,在思想上,我对自己的工作和自己所在的团队有了深刻的认识,我们的公司是一家很有实力的公司,我们的团队是旨在为汽车提供“终身服务解决方案”的团队,我们的公司是一种在以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式下运行的团队,它的工作包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。我们有着自己的工作理念,团队精神,公司更是以绿色特约店的标准来全面规范员工的工作。
而我的工作也是“4S”重要组成部分,我们及时的和客户做积极的沟通,了解我们的客户需求和想法,为客户和公司创造更好的沟通环境,旨在让客户满意我们服务,创造更友好的供求关系。
我的工作包括电话回访,登记客户信息,为光顾我们店的客户提供一些更直接的服务,我认为这每一项工作都关系重大,虽然都是一些细节工作,但正是从这一个个的细节中,体现出了我们公司真诚的服务态度,反映出了我们团队的服务理念“客户至上,对客户和汽车提供全面的服务”。我认为只有主动的在思想上先对自己的工作做足够的认识和重视,才能够更全身心,更热情的投入到自己的工作中。
其次呢,在实际工作中,我也是积极的热情的工作着。我每天都按时到公司,一到公司都会先将自己的工作环境做及时的整理,也是为了更好的配合绿色特约店的宗旨,对自己的办公用品做准确的定位,清理一些卫生死角,让自己每一天的工作都能清爽开心的开始。
我一天主要的工作就是做一些电话回访和登记主要客户信息。在刚到公司的时候做这些工作还是有些生涩的,不过在同事和主管的帮助下,很快就适应了这些工作,并慢慢的领会了其中的一些技巧。我自己也主动地学习了一些有关我们公司车辆的信息和相关知识,一方面让自己的心中更踏实,更重要的是为了在做回访时能够更好的和各户沟通,能够更好的为我们的客户服务。正式工作这三个多月以来,就电话回访这一项的累积量已经达到2632个,这些工作积累也使的我在这项工作方面更加的得心应手,从而能够和客户做较专业并且友善的交流。现在我应经能够很自信的完成自己的工作,基本都能认真、谨慎且愉快的完成每次的电话回访,这一点我还是很满意的,因为这至少证明自己的工作还是得到了客户的认可的,这也给了我更多工作的动力。
我的另一项工作就是登记客户信息,对信息进行收集整理,做这项工作时,我从来也不敢马虎,因为这些信息都关系到我们以后对客户的服务,这些都是工作的基础,我从来都是输入客户信息后,再认真核对力求无错。我知道,自己不仅要对工作负责,更要对我们的客户负责,只有认真无错的进行这些客户信息登记,才能显示出公司对我们的客户的尊重和重视。我在这方面的工作还是得到了我们部门主管的肯定的。这也证明我的这些付出是有意义的。
为了能更好的为我们的客户服务,我们也会不时的去大厅的客户休息区做一些服务,让我们的客户能够在我们的公司得到更好的休息和服务,这时候我们的一举一动都关系着公司和我们这个团队的形象,所以,我丝毫都不敢怠慢,从来都是微笑服务,尽量解答客户的疑问,力求让我们的客户满意、舒心。
每天到了午饭的时候,我们部门也会轮班去食堂,为客户做一些引导和备餐工作。这个工作的时间虽然不长,但我们稍有松懈,都可能导致客户在就餐时的不愉快。所以,在这段时间里我也算是紧张的度过的,时刻注意前来就餐的客户,主动帮助领餐,力求客户到时我就上前迎接,就餐过程中也会不断注意客户是否需要加餐,旨在让客户在不拘束且愉快的环境下完成就餐。
除了这些我们平时的常规工作外,我们还有一些要不时注意的工作,那就是我们对自己部门和自己工作区的环境整理工作,一方面为了使公司达到绿色特约店的标准,更重要的一方面是让我们的客户,看到我们绿色的环境,看到我们规范的管理制度,从而让我们的客户更舒心、更安心接受我们的服务。在这方面,我一般都是在平时就注意自己的着装,注意整理自己的工作区环境,每天都会做小的整理,定时做更合理的规划,物品都定点放置,从来不乱堆乱放。并且,我也会积极参加主管组织的对我们办公室的整体的打扫清理,从而创造更好的工作环境。
另外,当公司有什么活动的时候,我也会服从分配,努力的完成好自己的临时工作,就拿最近的积分兑礼品活动,这也算公司对客户的回报活动,我也是认真的对待,力求让客户得到自己满意的礼品,让我们的客户开开心心的步入新的一年。
回顾了这一段时间的工作,想到自己经历了这么多的事情,心里还是满足的,因为自己在工作方面还是较的,没有出过什么差错,最重要的是学到了很多有用的经验,从而为以后的工作打下了很好的基础,并且认识到,只有自己打心里积极地、热情的为客户服务,才能最好的完成自己的工作。
最后要说的就是,新的一年就要到来了,一年的工作就要画上句号了,基于上一年的经验教训,我也要好好的思考自己在接下来新的一年里的工作,我一定要更踏实更认真的工作。以自己的实际行动来体现公司“客户至上”的宗旨。我也相信自己一定能在新的一年里,为我们的客户提供更人性化,更热情的服务。
车间工人个人年终总结范文
20xx年即将过去,就要迎来充满希望的20xx年,在这年终之际,作为一名包装车间的普通工人,我在各位领导及同事们的关心与帮助下的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,新的一年即将到来了,回顾今年来的本人工作情况,现简述如下:
1、加强管理制度,提高班组文化
由于本班组人员流动率较高,人员管理也相应有所困难。针对性格脾性不一的员工采用相对应较有效的管理方法。员工的积极性明显提高。工作中我们非常注重相互之间的交流,使整个团队阿凝聚成一个整体。
2、产品的质量作为生产的后道工序,是把住质量的最后一道关卡,有异常及时通知修理车间及分厂检验,避免更多的不良品从我们手中流向客户
3、现场的5s,持续改善
车间是我们每天的工作环境,我们有义务有责任保持车间的整洁、干净。但是我们还是有一些细节被忽略,我有不可推卸的责任,没有真正做到让每一个员工意识到5s的重要性。
4、安全生产
包装车间会接触到一些油漆和稀料,所以安全培训是不可免的,对与新员工会详细讲解,工作中也时常督导。也会以发生在我们身边的一些安全事故个例时刻为大家敲响警钟。安全在我心中
5、日清月结、自己所经手的数据要做到日清月结。
二、工作中的不足
尽管在短短一年的时间里,我部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距。
2、为人处事方面
工作中难免与不同的人接触,往往会引起一些不必要的误会与争吵,沟通时候没有注意自己说话的语气而引发一些小冲突。我要自我检讨同时进自我改善。
3、执行力方面
工作当中,上级下达的命令有时没能很好的完成,还为此找理由,我知道结果达不到上级领导的要求,就是我们不够努力,在今后的工作中我会更加努力将上级下达的工作落实到位。
4、质量方面
到目前为止我们仍然不定时的会接到客户的投诉,这是我们人员的问题,在人员的标准化作业上还有待改善,因此,在今后的工作当中我会加强监督,更进一步的提高员工的责任心。2、严把质量关1、车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的责任感,对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,不管是谁都要为自己所包装的成品负责,配合检验员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。
三、今后的努力方向
1、加强5s的管理,认真落实到个人。
2、加强自我改善,努力学习专业知识和相关知识。
3、认真落实上级下达的每一项工作任务。
4、严抓生产线的纪律以及产品的质量。
今后我们会积极响应公司的号召,努力完成车间安排的各项任务,高度重视每一个工作细节,完成车间交予的每一个工作任务,在自己的业务范围内扎实工作、锐意进取,为公司的发展做出新的、更大的贡献。
车间工人个人年终总结范文
1、合理调整劳动组合确保完成生产任务
在生产工作中包装车间根据生产科的生产计划安排,为了确保生产计划的顺利完成,特别是在旺季生产的时期,充分调动生产技术骨干和员工的积极性,在劳资部门和生产科的积极支持下合理招收短期合同工,合理调整劳动力、有效利用工作时间。通过车间。工段长和各班组长的积极配合努力,本年度1-10月车间完成了公司及生产科下达的生产任务,及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。
2、严把质量关
1.车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的责任感,
对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,不管是工段长。班组长对自己所包装的成品负责,配合检验员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。
2.在生产旺季到来以前车间配合质管和其他部门对净化间进行了管理提升,增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进行质量的意识教育,做到自觉遵守规则,人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的管理有效地阻止细菌产生。保证产成品的无菌入库率为100%。
3.在新产品的试制和产品的生产过程中,在操作技术都不建全的情况下,车间本作对产品质量和产品销售负责地太度积极地配合质管以及相关部门反复摸索,成功地完成了新产品地试制和生产。在批量生产的过程中车间将继续不断地摸索,提高,逐步规范适应今后各种新产品的产生。
3、安全生产
1.包装车间在--年生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度,严格执行安全生产条例,严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育、培训、答卷,使员工清楚的认识到安全工作的重要性,提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度,有效的避免了各类事故的发生。
2.车间对安全事故做到了齐抓共管。九月出了一个轻伤事故,由于临工本人操作不当造成托盘倒下砸伤事件,车间配合劳资部门对当事人进行教育以及医疗鉴定妥善地解决了此事。车间同样对此事高度重视,找原因,排故障,做到了安全事故“四个不过”的原则。并采取了相应的措施,杜绝此类事件的再度发生。通过此事车间再次对车间长期合同工和短期合同工进行操作规程和安全的意识教育。把事故消灭在发生之前。
3.通过车间工段班组细致的工作,车间在本年度的安全生产基本达到了公司对车间的指标和要求。
4、学习、提高
车间领导,工段长以及班组长在部门主管领导的'带领下,发扬团结协作的精神,加强理论和技术方面的学习,提高自身的政治素质和管理水平带领全车间各班组员工,不断学习提高,重视产品质量,配合各部门保证安全生产不折不扣地完成公司下达的生产任务和各项指标。
车间工人个人年终总结范文
转眼间20xx年的上半年就已经过去了,整个上半年在工作上有好有坏,有成功也有失败。作为一名车间工人,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,更是以最严格的要求管理自己,鞭策自己。积极参加工厂及公司组织的各项活动,半年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。
一、安全工作
总结上半年的工作,也存在着不少的问题,在这些事故中有个人原因也有客观原因。在接下来的工作里我将找出不足,认真吸取事故的经验教训。由于新员工的经验不足和在学习的时候带教的责任心不强,导致新员工的基础没有学好。自己顶岗以后,生产节奏加快新员工跟不上节奏,手忙脚乱。是导致这些事故发生的重要原因。
在下半年的工作中,我将要求并监督带教必须把自己的所学所会认真的传授给新员工。要求带教必须有责任心!不能存在打马虎眼的现象发生!在班中加大现场的巡检力度,发现问题第一时间解决及整改,今天的事情绝不推到明天。
二、操作管理工作
从事车间工作就是我们的饭碗,我们应该对它有崇高的敬意,不能对它有半点不在乎。车间操作是我们的重中之重也是我们的基本技能,应该从每一名员工抓起,规范员工操作不能出现在操作时对设备造成伤害的现象发生,杜绝野蛮操作!
三、设备点检
对员工设备点检能力进行时常的检查和测验,特别是新员工在他上岗之前要认真对其进行设备点检的学习和培训,在设备点检方面绝对不能麻痹大意!在交时要严格按照设备点检流程及标准进行点检,严禁走马观花糊弄事。严禁因设备点检不到位导致发生事故的现象发生!
四、下一步工作计划
1、在班中加大巡检力度,对现场的各个危险点进行排查和消除保证班中安全有序的运行。
2、经常对员工进行安全教育加大安全学习力度增强员工的安全意识!
3、对员工出现的问题及时解决及汇报,出现问题时严格按照四不放过的原则处理。
4、在特殊的时间段对特别的人员和设备进行跟踪并做好记录保证不出事故。
5、规范员工的行为,严禁做不符合规定的事情和严禁有不遵守规章制度的行为,保证员工的人身安全。
在以后的工作中我会更加努力学习、提高和进步,把工作更上一层楼!
车间工人个人年终总结范文
回首一年来的工作,我认真完成了厂部交给我的生产任务及生产目标,指挥系
时光荏苒,X年很快就要过去了,回首过去一年来的机加车间工作,内心不禁感慨万千,在公司领导的指导和各部门的协助配合下,在全体员工的共同努力下,取得了可喜的成绩,在各方面的实践工作中锻炼和提升了我们的生产队伍,总结过去、取长补短、挖掘潜力,为明年的工作做好充分的准备和规划。
X年的生产情况汇报如下:
一、生产管理方面:
1、进行现场定置管理,设置现场管理看板;
2、为了加强公司员工产品质量意识,提高产品质量及工作效率,杜绝产品出现不合格现象,对加工的零件质量严格执行三检制度;
3、为了节约能源,强化物料的领用规定,坚持执行以旧换新的领用原则;
4、为了配合协助三水新厂的搬迁,完成了车间(机加二.机加三)的搬迁和整理,清理了大部分呆滞物料。
二、生产工作方面
1、随着品种增加和交货期的缩短,为充分发挥设备效率和减少频繁变换品种型号,尽量实现统一品种地全线协调生产,集中力量完成统一品种,再转型号以提高生产效率;
2、为尽快实现生产力,实行强化培训法,针对机加工组织集中强化的理论、实操培训,通过短期内学习及考核,使得新员工及时有效的上岗,为生产任务争取了宝贵时间;
3、为提高车间员工工作效率及安全,在现场进行了设备工具使用及安全生产知识培训;
4、为降低轴头不合格率,组织机加工进行了轴头加工工艺的理论和现场实操培训学习,使得员工对产品质量的意识进一步的了解及提高;
5、坚持月度安全检查工作,及时发现安全隐患,进行整改跟踪,没有出现重大安全事故;配合工艺部对相关设备进行改造,增加安全防护设备以提高员工的安全性,如:机加三车床增加电器箱漏电开关,防止铁屑飞贱造成不必要的伤害;
6、为了满足生产需求,落实机加工早晚班考勤制度,制定单班任务,相互制约员工,从而提高员工的纪律性。
三、新产品开发生产方面:
1、车轴类:加工美式及德式2t.9t.11t.12t.16t.18t.gs12t等一系列加长轴;
2、悬挂类:完成加工新产品非洲悬挂bc1411f.bcg1611和空气悬挂9t.11t.13t及机械悬挂8t.11t.13t.16t一系列特殊产品等等。
四、生产过程中所遇到及发生的事件:
1、美式13t.14t.16t双头镗的使用:
(1)对称度不行(2)椭圆较大(3)质量的不稳定;
2、德式12t.16t焊底板的工装不稳定,上下偏将直接影响下工序(德式轴双头镗)的加工效率及质量;
3、ts1数镗系统的更换,影响了德式轴的产量;
4、推方机推方的使用:
(1)推方机本身存在的问题;
(2)轴管壁厚存在问题;